Οι άβολες συζητήσεις είναι αναπόφευκτες – και για αυτό είναι απαραίτητο να μάθεις να τις διαχειρίζεσαι, για τη δημιουργία υγιών σχέσεων και μια επιτυχημένη καριέρα.
Ίσως χρειαστεί να προσφέρετε σε έναν φίλο ή συνάδελφο κάποια εποικοδομητική κριτική ή να έχετε κληθεί σε μια συνάντηση με το αφεντικό σας για να συζητήσετε για ένα project που πήγε στραβά. Αυτές οι συζητήσεις μπορεί να προκαλούν νεύρα, αλλά το να μάθεις να τις αντιμετωπίζεις κατά μέτωπο – και με το σωστό βαθμό διακριτικότητας – μπορεί να βοηθήσει να μετατρέψεις μια άβολη κατάσταση σε θετική.
Αυτό λέει ο best seller συγγραφέας και ομιλητής, Simon Sinek, ο οποίος πρόσφατα μοιράστηκε τις συμβουλές του για τον χειρισμό δύσκολων συνομιλιών σε ένα βίντεο που δημοσιεύτηκε στο κανάλι του στο YouTube και μεταδίδει το CNBC.
«Ως ανθρώπινα όντα, στην πραγματικότητα πρέπει να δουλέψουμε πολύ σκληρά για να είμαστε άνθρωποι και μία από αυτές τις ανθρώπινες δεξιότητες που πρέπει να εξασκήσουμε είναι πώς να κάνουμε άβολες συνομιλίες», είπε ο Sinek στο βίντεο. «Το να νιώθεις άβολα είναι μέρος του να είσαι άνθρωπος».
Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να κάνουν μια συνομιλία δύσκολη στην πλοήγηση της, όπως οι διαφορετικές απόψεις, το κοινωνικό άγχος, η ένταση ή η ανησυχία για το αποτέλεσμα. Ανεξάρτητα από την αιτία, ο Sinek λέει ότι η «αποφυγή» δεν θα λύσει το πρόβλημα.
Είναι χρήσιμο να μπεις στην συζήτηση και μάλιστα να ξεκαθαρίσεις τα δεδομένα από την αρχή.
«Μόλις είχα [μια δύσκολη συζήτηση] πρόσφατα με έναν φίλο και πήγε ως εξής: ”Πρέπει να κάνω μια άβολη συζήτηση μαζί σου”. Δηλώνοντας τι πρόκειται να συμβεί, επιτρέπει στο άτομο να πάρει μια βαθιά ανάσα και να καταλάβει τι συμβαίνει», είπε ο Sinek. «Τους κάνει επίσης να είναι προετοιμασμένοι και να είναι λίγο λιγότερο αμυντικοί».
Αυτό μπορεί να διευκολύνει το να απευθυνθείτε στο άλλο άτομο και του επιτρέπει να αποφασίσει εάν αυτή είναι η κατάλληλη στιγμή για να πραγματοποιηθεί η συζήτηση.
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
«Τα 10 πράγματα που μακάρι να ήξερα πριν γίνω επιχειρηματίας»: Ένας businessman εξηγεί
