Ένα δωρεάν webinar «Βελτιστοποίηση της εμπειρίας και της ικανοποίησης των πελατών» με θεματική «Εξυπηρέτηση Πελατών και Διαχείριση Παραπόνων», διοργανώνει το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη 20 Σεπτεμβρίου με εισηγητή τον κ. Κωστή Ήντουνα.
Στόχο έχει να αναδείξει:
Συμβουλές, οδηγίες και κατευθυντήριες γραμμές που βελτιώνουν την εξυπηρέτηση των πελατών της επιχείρησης Τα βασικά συστατικά ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης παραπόνων των πελατών Βέλτιστες πρακτικές (best practices) αναφορικά με την εξυπηρέτηση και διαχείριση παραπόνων των πελατώνΣτο τέλος θα δοθεί βεβαίωση παρακολούθησης.
Τετάρτη 20 Σεπτεμβρίου 2023
17:00Δηλώστε συμμετοχή εδώ: https://shorturl.at/ruKRW
