Προβλήματα αντιμετωπίζουν χτες και σήμερα πολλοί συνδρομητές της Cosmote σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας. Συγκεκριμένα, δεν έχουν πρόσβαση στο ίντερνετ μέσω mobile data, ενώ αρκετοί συνδρομητές δεν μπορούν να κάνουν κλήσεις, ούτε να δεχτούν κλήσεις.
Η εταιρία δέχτηκε χιλιάδες παράπονα και αναγκάστηκε να βγάλει δύο ανακοινώσεις μέσω της επίσημης Facebook Page της. Η Cosmote κάνει λόγο για προβλήματα σε «μεμονωμένους χρήστες», και εξηγεί ότι οι τεχνικοί της εργάζονται για να λύσουν το ζήτημα.
Στην δεύτερη ανακοίνωση της αναφέρει: «Σας ενημερώνουμε ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν συνδρομητές μας με την αδυναμία χρήσης των υπηρεσιών δεδομένων κινητής οφείλεται σε αναβάθμιση λογισμικού που επηρέασε κάποια συστήματα».
Ωστόσο, κάτω από τις εν λόγω αναρτήσεις, τα σχόλια έχουν πάρει «φωτιά», με πάρα πολλούς χρήστες να εκφράζουν την αγανάκτηση τους.
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι αυτή τη στιγμή υπάρχει, για μεμονωμένους χρήστες, αδυναμία πρόσβασης σε δεδομένα…
Gepostet von COSMOTE am Samstag, 14. Dezember 2019
Σας ενημερώνουμε ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν συνδρομητές μας με την αδυναμία χρήσης των υπηρεσιών δεδομένων…
Gepostet von COSMOTE am Sonntag, 15. Dezember 2019
