Ο Elon Musk επαίνεσε τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της Airbnb, Brian Chesky, επειδή χρησιμοποίησε το Twitter ως εργαλείο συλλογής feedback για την εταιρεία του.
«Τι άλλο μπορούμε να βελτιώσουμε σχετικά με την Airbnb; Θα δώσουμε προτεραιότητα στις κορυφαίες προτάσεις σας», ρώτησε ο Chesky τους χρήστες την Παρασκευή – δύο ημέρες αφότου η εταιρεία ανακοίνωσε εκτεταμένες βελτιώσεις στην πλατφόρμα της. Εισήγαγε μια νέα λειτουργία μεταξύ άλλων, τα “Airbnb Rooms” – διαμονή δηλαδή σε ένα μεμονωμένο δωμάτιο σπιτιού.
Here are your top suggestions
1. Lower cleaning fees
2. Better search & filters
3. Verified listings
4. Better customer service
5. Guest loyalty program
6. Total price with taxes
7. Better review system
8. Lower pricesWorking on all of this. More upgrades coming this summer https://t.co/cHor2K7KPc
— Brian Chesky (@bchesky) May 5, 2023
Αφού συγκέντρωσε κάποια σχόλια, ο Chesky απαρίθμησε τις «κορυφαίες προτάσεις» και είπε ότι η εταιρεία θα εργαστεί πάνω σε αυτά και οι χρήστες μπορούν να περιμένουν περισσότερες αναβαθμίσεις αυτό το καλοκαίρι.
Ο ιδιοκτήτης του Twitter το είδε. «Αυτό το είδος αλληλεπίδρασης με τους χρήστες είναι φοβερό», είπε ο Musk στην απάντησή του στο tweet του Chesky. «Οι άλλες εταιρείες θα πρέπει να το λάβουν υπόψη» συμπλήρωσε.
