Στην καθημερινότητα, όλοι στέλνουμε συνεχώς σημάδια — με τις εκφράσεις μας, τον τόνο της φωνής, τις κινήσεις και τον τρόπο που αντιδρούμε σε διαφορετικές καταστάσεις. Οι ειδικοί στην ψυχολογία και τη μη λεκτική επικοινωνία τονίζουν ότι, αν μάθεις να παρατηρείς σωστά αυτά τα σημάδια, μπορείς να «διαβάζεις» πολύ πιο γρήγορα τους άλλους ανθρώπους.

Ακολουθούν 5 πρακτικοί τρόποι που μπορούν να σε βοηθήσουν.

1. Παρατήρησε την ασυνέπεια ανάμεσα σε λόγια και σώμα

Ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία στην ανθρώπινη επικοινωνία είναι η συνέπεια. Όταν κάποιος λέει κάτι αλλά το σώμα του δείχνει κάτι διαφορετικό, αυτό αξίζει προσοχή.

Για παράδειγμα, ένα άτομο μπορεί να λέει ότι συμφωνεί, αλλά να σταυρώνει τα χέρια του ή να απομακρύνεται ελαφρώς. Ή μπορεί να λέει ότι είναι ήρεμο, ενώ η φωνή του είναι έντονη και οι κινήσεις του νευρικές.

Το κλειδί δεν είναι να εστιάζεις σε μία μόνο κίνηση, αλλά στο συνολικό μοτίβο. Η ασυνέπεια ανάμεσα σε λόγια και μη λεκτικά σημάδια συχνά αποκαλύπτει ότι κάτι δεν είναι πλήρως ευθυγραμμισμένο.

2. Δώσε προσοχή στις μικρές αλλαγές στη συμπεριφορά

Οι άνθρωποι έχουν τις «βασικές τους γραμμές» συμπεριφοράς — δηλαδή τον φυσιολογικό τρόπο που μιλούν, κινούνται και αντιδρούν. Το πιο σημαντικό στοιχείο για να τους καταλάβεις γρήγορα είναι να εντοπίζεις τις αλλαγές από αυτή τη φυσιολογική κατάσταση.

Αν κάποιος ξαφνικά γίνει πιο σιωπηλός, πιο νευρικός ή πιο αμυντικός όταν αναφέρεται ένα συγκεκριμένο θέμα, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το θέμα αυτό τον επηρεάζει έντονα.

Η αλλαγή είναι συχνά πιο αποκαλυπτική από την ίδια τη συμπεριφορά.

3. Παρατήρησε τον τρόπο που αντιδρούν στην πίεση

Ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους να καταλάβεις έναν άνθρωπο είναι να δεις πώς συμπεριφέρεται όταν υπάρχει πίεση.

Κάποιοι άνθρωποι παραμένουν ήρεμοι και συγκεντρωμένοι, ενώ άλλοι γίνονται αμυντικοί, βιαστικοί ή αποφεύγουν τη συζήτηση.

Η αντίδραση στο στρες αποκαλύπτει πολλά για την προσωπικότητα, την αυτοπεποίθηση και τη συναισθηματική σταθερότητα ενός ατόμου. Δεν είναι τυχαίο ότι σε επαγγελματικά περιβάλλοντα, η συμπεριφορά υπό πίεση θεωρείται βασικό κριτήριο αξιολόγησης.

4. Δες τι κάνουν όταν δεν χρειάζεται να «παίξουν ρόλο»

Οι άνθρωποι συχνά προσαρμόζουν τη συμπεριφορά τους όταν νιώθουν ότι κρίνονται. Όμως, όταν χαλαρώνουν, εμφανίζεται ο πραγματικός τους εαυτός.

Παρατήρησε πώς συμπεριφέρονται όταν δεν υπάρχει άμεση ανάγκη εντύπωσης: όταν περιμένουν, όταν μιλούν ανεπίσημα ή όταν δεν προσπαθούν να ελέγξουν την εικόνα τους.

Σε αυτές τις στιγμές, οι κινήσεις είναι πιο φυσικές, οι αντιδράσεις πιο αυθεντικές και η συμπεριφορά λιγότερο «φιλτραρισμένη».

5. Πρόσεξε πώς μιλούν για τους άλλους

Ο τρόπος που κάποιος μιλά για τρίτους ανθρώπους συχνά αποκαλύπτει πολλά για τον ίδιο.

Κάποιος που δείχνει σεβασμό, ακόμα και όταν διαφωνεί, συνήθως έχει πιο ισορροπημένη προσωπικότητα. Αντίθετα, άτομα που κρίνουν συνεχώς ή μιλούν απαξιωτικά για άλλους μπορεί να αποκαλύπτουν τάσεις ανασφάλειας ή ανάγκη για έλεγχο.

Επίσης, είναι σημαντικό να παρατηρείς αν κάποιος μιλά με συνέπεια ή αν αλλάζει στάση ανάλογα με το ποιον έχει απέναντί του. Αυτή η ασυνέπεια μπορεί να είναι ιδιαίτερα αποκαλυπτική.

Η πραγματική «ανάγνωση» των ανθρώπων δεν είναι εντύπωση, είναι παρατήρηση

Το να καταλαβαίνεις γρήγορα τους ανθρώπους δεν σημαίνει ότι τους «κρίνεις» ή τους βάζεις ταμπέλες. Σημαίνει ότι παρατηρείς προσεκτικά τη συμπεριφορά τους και προσπαθείς να κατανοήσεις τα μοτίβα τους.

Είναι σημαντικό να θυμάσαι ότι κανένα μεμονωμένο σημάδι δεν λέει όλη την αλήθεια. Η ανθρώπινη συμπεριφορά επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες: άγχος, εμπειρίες, προσωπικές δυσκολίες και τη συγκεκριμένη στιγμή.

Ωστόσο, όταν συνδυάζεις παρατήρηση, συνέπεια και προσοχή στη λεπτομέρεια, μπορείς να αποκτήσεις μια πολύ πιο καθαρή εικόνα για τους ανθρώπους γύρω σου.

«Επικεντρώσου σε 100 ανθρώπους που σε αγαπούν πραγματικά, αντί να προσπαθείς να κάνεις ένα εκατομμύριο ανθρώπους να σε συμπαθούν λίγο», είπε ο Chesky.

Όπως παραδέχθηκε ο Chesky, μια τέτοια προσέγγιση «έρχεται σε αντίθεση με σχεδόν όλα όσα λένε οι περισσότεροι άνθρωποι».

Σύμφωνα με τον Chesky, οι λίγοι άνθρωποι που ενθουσιάστηκαν πραγματικά με την εμπειρία της Airbnb — τόσο επισκέπτες όσο και οικοδεσπότες — εξελίχθηκαν ουσιαστικά στο «τμήμα μάρκετινγκ» της εταιρείας.

«Δεν χρειάζεται να μετακομίσετε στη Silicon Valley», είπε ο Chesky. «Μπορείτε να βρίσκεστε οπουδήποτε».

Ακολουθούν πέντε χαρακτηριστικές κινήσεις της γλώσσας του σώματος που αξίζει να παρατηρείτε πιο προσεκτικά.

1. Αποφεύγει τη σταθερή οπτική επαφή

Η οπτική επαφή θεωρείται βασικό στοιχείο της ανθρώπινης επικοινωνίας. Όταν κάποιος αποφεύγει συστηματικά να κοιτάξει τον συνομιλητή του στα μάτια, μπορεί να αισθάνεται άβολα ή να προσπαθεί να αποκρύψει κάτι.

Ωστόσο, η αποφυγή της οπτικής επαφής δεν σημαίνει απαραίτητα ψέμα. Το άγχος, η ντροπαλότητα ή η έλλειψη αυτοπεποίθησης μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε παρόμοια συμπεριφορά. Αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία είναι η ξαφνική αλλαγή στη στάση ενός ατόμου. Αν κάποιος που συνήθως διατηρεί φυσιολογική οπτική επαφή αρχίσει ξαφνικά να κοιτάζει αλλού όταν συζητείται ένα συγκεκριμένο θέμα, ίσως υπάρχει λόγος να δώσετε περισσότερη προσοχή.

2. Σταυρώνει τα χέρια και κρατά «κλειστή» στάση σώματος

Τα σταυρωμένα χέρια αποτελούν μία από τις πιο γνωστές ενδείξεις αμυντικής συμπεριφοράς. Όταν συνοδεύονται από σφιγμένους ώμους, περιορισμένες κινήσεις και απόσταση από τους άλλους, μπορεί να υποδηλώνουν ότι το άτομο δεν αισθάνεται άνετα ή δεν θέλει να αποκαλύψει τις πραγματικές του σκέψεις.

Σε επαγγελματικές συναντήσεις ή προσωπικές συζητήσεις, μια κλειστή στάση σώματος συχνά φανερώνει επιφυλακτικότητα. Το άτομο μπορεί να αξιολογεί την κατάσταση, να διαφωνεί εσωτερικά ή να προσπαθεί να προστατεύσει τις προθέσεις του μέχρι να αισθανθεί ασφαλές να τις εκφράσει.

3. Αγγίζει συχνά το πρόσωπο ή τον λαιμό του

Το άγγιγμα του προσώπου, της μύτης, των χειλιών ή του λαιμού συνδέεται συχνά με στιγμές ψυχολογικής πίεσης. Όταν κάποιος νιώθει στρες ή εσωτερική σύγκρουση, είναι πιθανό να εμφανίσει αυτές τις λεγόμενες «αυτοκαθησυχαστικές» κινήσεις.

Για παράδειγμα, το τρίψιμο του λαιμού ή το άγγιγμα του πηγουνιού μπορεί να λειτουργεί ως ασυνείδητη προσπάθεια μείωσης της έντασης. Αν οι κινήσεις αυτές εμφανίζονται ακριβώς τη στιγμή που τίθενται συγκεκριμένες ερωτήσεις ή συζητούνται ευαίσθητα θέματα, ενδέχεται να αποτελούν ένδειξη ότι το άτομο δεν αποκαλύπτει όλα όσα σκέφτεται.

[the_ad id="38685"]

4. Χαμογελά χωρίς να συμμετέχουν τα μάτια

Ένα γνήσιο χαμόγελο ενεργοποιεί όχι μόνο το στόμα αλλά και τους μυς γύρω από τα μάτια. Αντίθετα, όταν το χαμόγελο περιορίζεται μόνο στα χείλη, συχνά θεωρείται επιφανειακό ή κοινωνικό.

Αυτό δεν σημαίνει ότι όποιος χαμογελά με αυτόν τον τρόπο έχει απαραίτητα κακές προθέσεις. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι το άτομο προσπαθεί να κρύψει τα πραγματικά του συναισθήματα. Ένα ψεύτικο ή αναγκαστικό χαμόγελο μπορεί να χρησιμοποιείται για να καλύψει δυσαρέσκεια, αμηχανία ή ακόμα και στρατηγικές σκέψεις που δεν επιθυμεί να αποκαλύψει.

5. Κατευθύνει τα πόδια του προς την έξοδο

Οι περισσότεροι άνθρωποι επικεντρώνονται στις εκφράσεις του προσώπου και ξεχνούν να παρατηρήσουν τα πόδια. Ωστόσο, οι ειδικοί στη γλώσσα του σώματος θεωρούν ότι τα πόδια συχνά «προδίδουν» τις πραγματικές προθέσεις ενός ατόμου.

Όταν κάποιος βρίσκεται σε μια συζήτηση αλλά τα πόδια του είναι στραμμένα προς την πόρτα ή προς άλλη κατεύθυνση, μπορεί ασυνείδητα να δείχνει ότι θέλει να αποχωρήσει ή ότι η προσοχή του βρίσκεται αλλού. Σε επαγγελματικά ή κοινωνικά περιβάλλοντα, αυτή η λεπτομέρεια μπορεί να αποκαλύψει έλλειψη ενδιαφέροντος ή πρόθεση απομάκρυνσης πριν ακόμη εκφραστεί λεκτικά.

[the_ad id="38685"]

Τι πρέπει να θυμάστε

Η γλώσσα του σώματος δεν είναι εργαλείο «ανάγνωσης σκέψεων». Καμία κίνηση από μόνη της δεν αποδεικνύει ότι κάποιος λέει ψέματα ή έχει κρυφές προθέσεις. Οι ειδικοί συνιστούν να εξετάζουμε πάντα το συνολικό πλαίσιο, τη συμπεριφορά του ατόμου σε διαφορετικές στιγμές και τους παράγοντες που μπορεί να επηρεάζουν τη στάση του.

Παρ' όλα αυτά, η παρατήρηση των μη λεκτικών σημάτων μπορεί να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα τους ανθρώπους γύρω μας. Συχνά, οι μικρές λεπτομέρειες της γλώσσας του σώματος αποκαλύπτουν περισσότερα από όσα λέγονται με λόγια, προσφέροντας πολύτιμες πληροφορίες για τα συναισθήματα, τις σκέψεις και τις πραγματικές προθέσεις ενός ανθρώπου.

Η ικανότητα να αναγνωρίζουμε αυτά τα σημάδια δεν μας κάνει ανιχνευτές ψεύδους. Μας βοηθά όμως να γίνουμε πιο προσεκτικοί παρατηρητές της ανθρώπινης συμπεριφοράς και να αποκτήσουμε μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα για όσα συμβαίνουν γύρω μας.

• Πόσο καιρό θα σας πάρει για την κατασκευή;
• Έχετε πρόσβαση στους σωστούς πόρους;
• Μπορείτε να προμηθευτείτε τις απαιτούμενες πρώτες ύλες;