Προσλήψεις κάνει το «Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας». Συγκεκριμένα, αναζητά άτομα για το call center του. Όπως σημειώνει η εταιρεία, η θέση περιλαμβάνει τις εξής αρμοδιότητες:
- Επικοινωνείτε με νέους ή υφιστάμενους πελάτες που καλούν στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών με σκοπό την άμεση εξυπηρέτησή τους για θέματα νέας σύνδεσης και πορείας ενεργοποίησης, αλλαγής προϊόντων, επεξήγησης λογαριασμών & διαχείρισης διακανονισμών, ανανέωσης & διακοπής συμβολαίων.
- Πραγματοποιείτε εξερχόμενες επικοινωνίες που αφορούν ενημέρωση για ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς
- Διαχειρίζεστε εκκρεμότητες των πελατών και τυχόν παράπονα παρακολουθώντας τη διαδικασία ολοκλήρωσης αιτημάτων τους προτείνοντας τη βέλτιστη λύση
- Συνεργάζεστε με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας για να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή επικοινωνία και συντονισμό με σκοπό την βέλτιστη εξυπηρέτηση του πελάτη
Requirements
- Έχετε εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
- Επιδεικνύετε πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητα
- Έχετε γνώση της Αγγλικής Γλώσσας και χειρισμού υπολογιστών
- Έχετε εκπληρώσει τις στρατιωτικές σας υποχρεώσεις (για άντρες)
- Επιθυμητό πτυχίο ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ
Benefits
- 6ωρη μισθωτή απασχόληση
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Ειδικές προνομιακές τιμές σε ρεύμα και αέριο
- Ένα μοντέρνο, ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
Οι ενδιαφερόμενοι μπορείτε να στείλετε το βιογραφικό σας στο hr@fysikoaerioellados.gr.