Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο θυμός είναι ένα από τα πιο ισχυρά συναισθήματα που διαθέτουμε ως άνθρωποι. Το να αντιμετωπίσεις ένα θυμωμένο άτομο δεν είναι ποτέ εύκολο. Αλλά τι θα γινόταν αν σας έλεγαν ότι υπάρχει τρόπος για να ελέγξετε αυτόν τον θυμό του άλλου και να τον επηρεάσετε, ακόμα και όταν υπάρχει ως «έκρηξη» … Συνεχίστε να διαβάζετε το Ένας πρώην πράκτορας του FBI εξηγεί: Πως να χειριστείς ένα θυμωμένο άτομο με 3 βήματα.