Τις λίστες με τις καλύτερες και τις χειρότερες αεροπορικές εταιρίες για το 2019 δημοσίευσε η πλατφόρμα AirHelp. Μεταξύ των 72 αεροπορικών εταιρειών για τις οποίες η εταιρεία έχει σημαντικά στατιστικά στοιχεία, η AirHelp τα αξιολόγησε με τις επιδόσεις σε πραγματικό χρόνο, την ποιότητα των υπηρεσιών και την επεξεργασία των απαιτήσεων, με κάθε κατηγορία να ζυγίζεται εξίσου.
Για δεύτερη συνεχή χρονιά η Qatar Airways κατατάχθηκε ως η κορυφαία αεροπορική εταιρεία, ακολουθούμενη από τις αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες, Aeromexico, SAS Scandinavian Airlines και Qantas στις πέντε πρώτες θέσεις.
Στο κάτω μέρος της λίστας ήταν η Ryanair, η Korean Air, η Kuwait Airways και η EasyJet και Thomas Cook Airlines της Βρετανίας.
Οι 10 καλύτερες αεροπορικές εταιρείες για το 2019
1. Qatar Airways (84% on-time performance)
2. American Airlines (75%)
3. Aeromexico (78%)
4. SAS Scandinavian Airlines (73%)
5. Qantas (79%)
6. LATAM Airlines (77%)
7. WestJet (74%
8. Luxair (78%)
9. Austrian Airlines (71%)
10. Emirates (75%)
Οι 10 χειρότερες αεροπορικές εταιρείες για το 2019
63. Adria Airways (67%)
64. Aerolineas Argentinas (80%)
65. Transavia (62%)
66. Laudamotion (51%)
67. Norwegian (70%)
68. Ryanair (65%)
69. Korean Air (69%)
70. Kuwait Airways (42%)
71. EasyJet (67%)
72. Thomas Cook Airlines (57%)
