αρχικηΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΗ ώρα των επιχειρήσεων: Το Viber λανσάρει το «Public Accounts»

Η ώρα των επιχειρήσεων: Το Viber λανσάρει το «Public Accounts»

viber-810x514

To Viber ανακοίνωσε τη διάθεση της νέας υπηρεσίας «Public Accounts», που επιτρέπει σε επιχειρήσεις, δημοφιλή brands και δημόσια πρόσωπα να επικοινωνούν εύκολα και αδιάλειπτα με τους περισσότερους από 800 εκ. μοναδικούς εγγεγραμμένους χρήστες της εφαρμογής ανά την υφήλιο.

Μέσω των “Public Accounts” το Viber προσφέρει πλέον τη δυνατότητα της αμφίδρομης επικοινωνίας, μέσω μιας εύχρηστης πλατφόρμας που συγκεντρώνει ποικίλα εργαλεία προσωπικής συνομιλίας ή δημόσιας αναμετάδοσης.

Τα «Public Accounts» μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τα τμήματα πωλήσεων, marketing και τεχνικής υποστήριξης των εταιρειών για ανακοινώσεις και κάθε είδους ενημερώσεις.

Η νέα υπηρεσία περιλαμβάνει τη δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων προς τους followers με διάφορους τρόπους, όπως μέσω ενός υπάρχοντος αυτοματοποιημένου συστήματος Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM) της εταιρείας, μέσω άμεσων μηνυμάτων (1on1 chats) ή με τη χρήση chatbots (ψηφιακών ρομπότ αυτόματης επικοινωνίας). Επιπλέον, παρέχουν τα εξής εργαλεία:

Εργαλεία αναζήτησης για την εύκολη εύρεση επιχειρήσεων.
Άμεση ενσωμάτωση μέσω της Διεπαφής Προγραμματισμού Εφαρμογών (ΑΡΙ) του Viber.
Ευρύτερη επικοινωνία μέσω της πλατφόρμας Δημόσιων Συνομιλιών (Public Chats).

ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΣΧΟΛΙΑ

Αφήστε ένα σχόλιο

two × five =